Comment fonctionne la consultation en ligne

Découvrez notre processus simple et sécurisé pour consulter un médecin depuis chez vous en quelques minutes. Une solution moderne pour tous vos besoins de santé non urgents.

En 4 étapes simples

Sélection du médecin spécialiste en ligne

Choisissez votre médecin

Sélectionnez le spécialiste adapté à votre besoin parmi nos médecins disponibles. Consultez leurs profils, spécialités et temps d'attente estimé.

Médecins qualifiés et vérifiés
Disponibilité en temps réel
Avis et notes des patients

Formulaire de motif de consultation médical

Décrivez vos symptômes

Remplissez un questionnaire médical simple pour informer le médecin de votre situation avant la consultation. Ajoutez des photos si nécessaire.

Questionnaire médical structuré
Upload de photos sécurisé
Données entièrement confidentielles

Consultation vidéo

Rencontrez virtuellement votre médecin via notre plateforme sécurisée. La consultation se déroule comme en cabinet, avec examen et échanges personnalisés.

Vidéoconférence HD sécurisée
Échange en temps réel
Examen médical à distance

Réception ordonnance numérique sécurisée

Recevez votre ordonnance

À l'issue de la consultation, recevez instantanément votre ordonnance numérique, certificat médical et feuille de soins pour le remboursement.

Ordonnance numérique valide
Feuille de soins automatique
Envoi direct en pharmacie

Spécialités médicales disponibles

Médecine générale

Délai : 10 minutes

Pédiatrie

Délai : 15 minutes

Dermatologie

Délai : 20 minutes

Psychologie

Délai : 25 minutes

Pourquoi choisir la téléconsultation

Consultez de chez vous

Évitez les déplacements, les transports et les salles d'attente. Restez confortablement chez vous tout en bénéficiant d'un suivi médical professionnel.

Disponible 24h/24

Nos médecins sont disponibles tous les jours, y compris les soirs, week-ends et jours fériés pour répondre à vos urgences non vitales.

Remboursé par la sécurité sociale

Bénéficiez du même niveau de remboursement qu'une consultation classique. Votre mutuelle peut compléter la prise en charge selon votre contrat.

Sécurité et confidentialité garanties

Votre santé et vos données personnelles sont notre priorité. Nous utilisons les technologies les plus avancées pour protéger vos informations médicales selon les normes européennes les plus strictes.

Chiffrement de bout en bout
Conformité RGPD
Hébergement sécurisé en France
Secret médical respecté
Certification HDS (Hébergeur de Données de Santé)

Sécurité des données médicales en téléconsultation

Questions fréquentes

Vous avez simplement besoin d'un smartphone, tablette ou ordinateur avec une connexion internet stable, une caméra et un microphone. Aucune installation d'application n'est nécessaire, tout fonctionne directement depuis votre navigateur web.

Oui, le médecin peut vous prescrire une ordonnance numérique qui sera automatiquement envoyée à votre pharmacie habituelle ou celle de votre choix. Cette ordonnance a la même valeur légale qu'une ordonnance papier délivrée en cabinet.

Pour de nombreux motifs de consultation (renouvellement d'ordonnance, certificats, problèmes dermatologiques, conseils médicaux), la téléconsultation est tout à fait adaptée. Le médecin pourra toujours vous orienter vers un examen complémentaire en présentiel si nécessaire.

Le remboursement s'effectue automatiquement comme pour une consultation classique. La feuille de soins électronique est générée et envoyée directement à votre caisse d'assurance maladie. Votre mutuelle recevra également les informations nécessaires pour compléter le remboursement.

Prêt à commencer ?

Consultez dès maintenant un médecin qualifié depuis chez vous ou prenez rendez-vous à l'heure qui vous convient.

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